쏘카 사고접수 고객센터는 사고 발생 시 가장 먼저 연락해야 할 필수 창구입니다.
🚗 전담 번호(1661-4977)와 고객센터 번호(1661-3315)를 통해 사고 신고, 긴급출동, 보험 안내까지 지원받을 수 있습니다.
이번 글에서는 쏘카 사고접수 고객센터 전화번호, 이용 절차, 주의사항, 공식 안내 링크를 정리했습니다.
👉 공식 안내: 쏘카 고객센터 | 쏘카 사고처리 가이드
☎️ 쏘카 사고접수 고객센터 전화번호
- 🚗 사고 전담 센터: 1661-4977
- ☎️ 일반·긴급 고객센터: 1661-3315
- 👉 자세한 내용은 쏘카 공식 고객센터 페이지에서 확인 가능
🛠 쏘카 사고접수 절차
- 안전 확보 – 인명 피해 확인 및 차량 이동
- 현장 사진 촬영 – 차량, 상대방, 도로 상황 등 기록
- 상대방 정보 확인 – 운전자/보험사/차량번호 확보
- 사고접수 고객센터 연락(1661-4977)
- 증빙 제출 – 앱/문자 업로드, 필요 시 경찰 신고
- 보험·면책금 확인 – 가입 상품에 따른 자기부담금 확인
- 담당자 배정 후 처리 진행
⚠️ 쏘카 사고 처리 유의사항
- 즉시 신고하지 않으면 보험·면책 적용 불가
- 무면허/음주/예약자 외 운전 사고는 보장 제외
- 차량 운행 불가 시 견인 지원 가능 (비용 확인 필수)
- 앱에서도 접수 가능하지만 긴급 상황은 반드시 전화
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 쏘카 사고접수 고객센터 전화번호는?
→ 사고 전담 번호는 1661-4977 / 일반·긴급 번호는 1661-3315
Q. 앱으로 사고 접수 가능한가요?
→ 가능하지만 긴급 상황은 반드시 고객센터 전화
Q. 면책 상품 가입해도 비용이 발생하나요?
→ 네, 자기부담금 한도 내에서는 비용 발생
Q. 사고 신고 지연 시?
→ 보험 적용 거절 가능, 모든 비용 직접 부담
Q. 공식 안내는 어디서?
→ 👉 쏘카 사고처리 가이드
✅ 결론
쏘카 사고접수 고객센터는 🚗 1661-4977(사고) / ☎️ 1661-3315(일반·긴급) 입니다.
사고 발생 시 반드시 안전 확보 → 사진 촬영 → 고객센터 신고 → 증빙 제출 절차를 지켜야 합니다.
👉 공식 안내 페이지 참고: 쏘카 고객센터 | 쏘카 사고처리 가이드
