이 글은 고속도로 톨비 미납을 빠르게 해결하려는 분을 위한 실전 안내입니다.
미납 통행료 조회부터 하이패스 미납 처리, 통행료 카드 결제·통행료 현금 납부 방법, 민자고속도로 미납 유의사항과 통행료 ARS 1588-2504 활용까지 한 번에 정리했습니다.
고속도로 톨비 미납 통행료 조회(온라인·앱·전화·현장)
고속도로 톨비 미납 통행료 조회는 공식 채널을 이용하면 안전하고 정확합니다. 하단의 웹사이트·앱·ARS·현장 채널을 통해 차량번호와 본인인증만으로 고속도로 통행료 미납을 확인하고 즉시 납부할 수 있습니다.
① 공식 웹사이트
한국도로공사 고속도로 통행료/하이패스에서 미납 통행료 조회·납부가 가능합니다.
- 메인: hipass.co.kr
- 안내/채널: ex.co.kr > 미납통행료 안내
② 모바일 앱
고속도로 통행료+ 앱으로 하이패스 미납 포함 미납 내역 조회·납부 및 영수증 저장을 할 수 있습니다.
③ 전화(ARS) 1588-2504
ARS 1588-2504로 전화해 안내에 따라 차량번호 입력 → 카드 결제까지 진행할 수 있습니다.
④ 현장(톨게이트·영업소)
가까운 현금차로/영업소에서 고속도로 통행료 미납을 차량번호로 조회하고 즉시 납부할 수 있습니다.
미납통행료 납부 채널 표에서 가능한 창구를 확인하세요.
팁: 미납이 당일 발생했다면 시스템 반영 지연으로 익일부터 웹/앱 조회가 되는 경우가 흔합니다. 급하면 바로 다음 영업소 처리 또는 ARS 1588-2504를 이용하세요.
고속도로 톨비 미납 카드 결제(후불 하이패스·계좌이체 포함)
통행료 카드 결제는 웹·앱·ARS·현장 어디서나 가능합니다. 하이패스 미납도 동일하게 처리할 수 있으며, 필요 시 계좌이체(가상계좌)도 지원됩니다.
- 온라인: hipass.co.kr에서 신용/체크카드, 후불 하이패스 카드, 계좌이체로 납부
- 모바일 앱: Android / iOS에서 카드/계좌이체 결제 + 영수증 저장
- 전화(ARS): 1588-2504 → 카드 결제
- 현장: 영업소·현금차로·휴게소 무인수납기에서 카드 결제 (납부 채널 표 확인)
결제 전 체크리스트
- [ ] 미납 통행료 조회로 노선·일시·금액 확인
- [ ] 법인/공용 차량은 담당 부서 카드·증빙 준비
- [ ] 결제 후 영수증(웹·앱·무인기) 저장
통행료 현금 납부(오프라인 채널)
통행료 현금 납부는 현장 및 오프라인 수납 채널을 활용합니다.
- 현장: 톨게이트 현금차로/영업소 사무실 (영수증 요청 가능)
- 은행/무인공과금수납기(지로): 고지서 정보로 현금 납부
- 편의점(GS25·CU 등) 지로/QR: 현금 또는 체크카드
- 휴게소 무인수납기: 카드 납부 가능(노선·설치여부 상이)
자세한 채널은 미납통행료 납부방법 표를 확인하세요.
현금 납부 체크리스트
- [ ] 차량번호/신분증 지참
- [ ] 영수증 출력·사진 보관(경비 처리 시 필수)
- [ ] 편의점 지로/QR 이용 시 고지서·문자 고지 확인
민자고속도로 미납 유의사항
민자고속도로 미납은 운영사가 다르므로 조회·납부 채널이 상이할 수 있습니다. 고지서·문자에 기재된 전용 링크/콜센터를 우선 이용하세요.
- 예시(수도권제1순환선): 미납통행료 안내/결제
- 노선/영업소 정보: ex.co.kr
민자노선 체크리스트
- [ ] 고지서의 운영사명·전용 URL 확인
- [ ] 도공 사이트에서 조회가 안 되면 운영사 전용 페이지 이용
- [ ] ARS/상담번호가 다를 수 있으므로 고지서 기준으로 연락
당일 발생·긴급 대처(ARS 1588-2504)
방금 하이패스 미납 또는 고속도로 통행료 미납이 발생했다면 아래 순서를 권장합니다.
- 다음 톨게이트 영업소/현금차로로 바로 진입 → 차량번호 조회 후 즉시 납부(현금·카드)
- ARS 1588-2504에서 본인확인 → 카드 결제
- 웹/앱 조회가 당일에 안 뜨면 익일 재시도(반영 지연), 급하면 현장 또는 ARS 이용
빠른 해결 체크리스트
- [ ] 차량번호·본인인증 수단 준비
- [ ] ARS(1588-2504) 또는 가까운 영업소 선택
- [ ] 결제 후 영수증 저장
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 고속도로 톨비 미납 통행료를 오래 두면 어떻게 되나요?
사안·노선에 따라 부가통행료(가산금 등)이 부과될 수 있으니 미납 통행료 조회 후 즉시 납부하세요.
Q2. 하이패스 미납은 어떻게 처리하나요?
웹·앱·ARS 1588-2504에서 통행료 카드 결제 또는 현장 납부로 처리하세요.
Q3. 법인·렌터카·리스 차량은 누가 내야 하나요?
등록·계약 형태에 따라 다릅니다. 차량 담당부서/렌터카사 안내를 따르되, 필요 시 ARS 1588-2504로 확인하세요.
요약 & 바로 가기
- 고속도로 톨비 미납 통행료 조회·납부: hipass.co.kr
- 앱: Google Play / App Store
- ARS: 1588-2504
- 현금 납부처: 영업소·현금차로·은행 지로·편의점 지로/QR·휴게소 무인수납기 (납부방법 표)
- 민자고속도로 예시: 수도권제1순환선 미납통행료 안내/결제
※ 본 글은 대한민국 기준입니다. 일부 민자고속도로 미납은 운영사 정책에 따라 절차가 다를 수 있습니다.
