토스증권 고객센터 전화번호·고객센터 연결방법·운영시간 총정리
토스증권 이용 중 주문/체결 문제, 입출금·이체 오류, 계좌 사고(보이스피싱·출금정지)처럼 급한 상황이 생기면 가장 먼저 고객센터 연락처와 연결 방법을 찾게 됩니다. 아래에 전화번호, 앱 채팅상담 경로, 그리고 운영시간(공식 안내 기준)을 한 번에 정리해드렸습니다.
📌 빠른 이동
1) 고객센터 전화번호 · 2) 고객센터 연결방법 · 3) 운영시간 · 4) 계좌 사고/지급정지(긴급) ARS
✅ 핵심정보 요약
- 토스증권(증권·주식) 고객센터 전화: 1599-7987
- 채팅상담: 토스앱 → 우측하단 전체 → 고객센터 → 채팅상담 → 토스증권 사용문의
- 이메일: support@tossinvest.com
- 전화상담 운영: 평일 24시간(단, 미국 공휴일/휴장일 등은 별도 시간 안내) / 공휴일·주말 시간대 별도 안내
- 계좌 사고 등록: 1599-7987 → 9번 → (예: 보이스피싱) 1번 등
📞 1) 토스증권 고객센터 전화번호
💬 채팅/이메일 문의(대체 채널)
- 채팅: 토스앱 → 전체 → 고객센터 → 채팅상담 → 토스증권 사용문의
- 이메일: support@tossinvest.com
전화가 몰릴 때는 채팅상담/이메일로도 문의가 가능합니다.
👩💼 2) 고객센터 연결방법(전화/앱)
🚀 전화로 빠르게 연결하기
- 1599-7987로 전화합니다.
- ARS 안내에 따라 목적 메뉴를 선택합니다. (아래 예시 참고)
- 특정 기능은 ARS 자동 처리로 바로 진행됩니다. (예: 국내주식 ARS 주문, 계좌 사고 등록)
공식 안내에 따르면 앱 이용이 불가한 경우 1599-7987 → 1번 선택으로 국내주식 ARS 주문이 가능하다고 안내됩니다.
⏰ 3) 운영시간(공식 안내 기준)
📌 전화상담 운영시간
토스증권 공식 안내에는 고객센터 문의 채널과 함께 전화상담 운영시간이 안내되어 있습니다. 아래 시간은 공식 페이지/공지에 기반해 정리했으며, 시장 휴장/공휴일 등은 변동될 수 있어 문의 전 공식 안내 페이지를 함께 확인하시는 것을 권장드립니다.
| 구분 | 운영시간(안내) | 비고 |
|---|---|---|
| 평일 | 24시간 | 단, 미국 공휴일/휴장일에는 08:00~22:00로 안내되는 경우가 있습니다. |
| 공휴일 | 09:00~18:00 (안내 예시) | 일정/시장 상황에 따라 달라질 수 있어 공식 공지 확인 권장 |
| 주말 | 시간대 별도 안내(공식 공지/안내 기준) | 공지사항 또는 업무 안내 페이지에서 최신 기준 확인 권장 |
🛡️ 4) 계좌 사고/지급정지(긴급) ARS 안내
🚨 보이스피싱/출금정지 등 ‘계좌 사고 등록’
공식 도움말에서 계좌 사고 등록은 토스증권 ARS로 24시간 가능하다고 안내하며, 예시로 1599-7987 통화 → 9번 → 1번(보이스피싱) 흐름이 안내됩니다.
• 보이스피싱: 1599-7987 → 9번 → 1번
• 출금고 정지 등: 안내에 따라 9번 이후 세부 메뉴 선택
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