SK브로드밴드 고객센터 전화번호(106) 운영시간·상담원 연결방법 (2026년 기준)
※ 운영시간/ARS 구성은 시기별로 변경될 수 있어, 통화 전 공식 안내 페이지도 함께 확인하는 걸 권장합니다.
SK브로드밴드 고객센터 전화번호가 106라는 건 알겠는데, 운영시간이 언제인지, ARS에서 상담원 연결방법을 어떻게 해야 가장 빨리 연결되는지가 실제로 가장 헷갈립니다. 아래에서 2026년 기준으로 “지금 바로 연결 가능한 선택지”만 깔끔하게 정리합니다.
핵심만 먼저: 전화번호·운영시간·빠른 연결
- 대표 고객센터(기존 고객 문의) : 106(무료)
- 상담원 운영시간 : 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~15:00
- 상담원 빠른 연결 : 106 → ARS 안내 후
0번상담사 연결 - 장애/고장 : 106 →
2번(고장 문의)경로로 접수/상담
출처(외부링크): 공식 고객센터/ARS 안내 · SK브로드밴드 고객센터 · ARS 안내
SK브로드밴드 고객센터 전화번호
1) 기존 고객(요금/상품/장애/이전설치/해지 등): 106
가장 많이 쓰는 대표번호는 106입니다. 요금 확인, 상품 변경, 장애 접수, 이전설치, 해지 등 대부분 업무가 여기로 모입니다.
공식 안내(외부링크): 고객센터 대표번호 106(무료) 안내
2) 신규 가입 상담: 1600-5108
“이미 쓰는 회선 문의”가 아니라 “새로 가입 상담” 목적이면 가입 전용 번호가 별도로 안내되는 경우가 있습니다.
공식 가입 상담 안내(외부링크): 가입 상담/문의
SK브로드밴드 고객센터 운영시간(상담원 기준)
운영시간은 “상담원 연결 가능 시간” 기준으로 보는 게 정확합니다. (ARS 자동응답은 별도)
- 평일 : 09:00 ~ 18:00
- 토요일 : 09:00 ~ 15:00
운영시간 공식 확인(외부링크): SK브로드밴드 고객센터 운영시간 안내 페이지
※ 운영시간은 정책/시즌/센터 운영에 따라 변경될 수 있습니다. “오늘 당장”이 중요하면 위 공식 페이지를 한 번 더 확인하세요.
상담원 연결방법: 106 ARS에서 가장 빠르게 연결하는 법
기본: 106 → 0번(상담사 연결)
- 106으로 전화
- 안내 멘트가 시작되면
0번입력(상담사 연결)
ARS 메뉴 공식 안내(외부링크): 106 ARS 안내
업무별 추천 경로(덜 헤매는 루트)
- 인터넷 끊김/속도 저하/TV 안 나옴 →
2번(고장 문의)경로 우선 - 요금/청구/납부/결합 →
1번(요금 및 일반문의) - 해지 →
4번(해지 상담)
메뉴 구성은 업데이트될 수 있으니, 통화 중 음성 안내를 기준으로 선택하세요. (외부링크: ARS 안내)
운영시간 밖(야간/일요일/공휴일)에는 어떻게 해야 하나요?
운영시간 밖에는 상담원 연결이 제한될 수 있어, 우선 ARS로 접수 가능한 항목부터 처리하는 게 좋습니다. 특히 긴급 장애는 고장 문의(2번)로 접수를 남겨두면 이후 처리 흐름이 빨라집니다.
참고(외부링크, 안내성 자료): 고객센터/ARS 운영 관련 FAQ
통화 전에 준비하면 연결이 빨라지는 것
- 명의자 정보 (생년월일/연락처)
- 주소 (이전설치/장애 위치 확인용)
- 장애 증상 (언제부터, 어떤 기기에서, 와이파이/유선 여부)
본인확인/접수 절차는 상담 유형에 따라 달라질 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 106은 무료인가요?
공식 안내에 대표번호가 106(무료)로 표시되어 있습니다. (외부링크) 고객센터 대표번호 안내 확인
Q. 토요일도 상담원 연결 되나요?
안내 기준으로 토요일에도 운영시간(09:00~15:00) 내에는 상담원 연결이 가능합니다. (외부링크) 운영시간 확인